الأحكام والشروط

إتفاقية الإستخدام والشروط

إتفاقية الإستخدام والشروط والقوانين الخاصة بإستخدام منصات سون مارت الإلكترونية والخدمات والمنتجات المرتبطة به مع العلم ان اتفاقية الاستخدام سارية على جميع المستخدمين بمجرد اشتراكهم في إنشاء متجر أو الشراء عن طريق سون مارت أو إستخدام أي خدمة من خدماته

تعتبر هذه الشروط بمثابة العقد الموقع من قبل كلا الطرفين "سون مارت" و"المستخدم" في حال إستخدام أي من خدماتنا.

رجاءٍا قراءة محتوى هذه الاتفاقية بعناية والالتزام بها، لأن إتفاقية الإستخدام هي عقد التعامل الإلكتروني والاتفاق بين الطرفين وبهذا يوافق المستخدم و سون مارت على إحالة أي نزاع أو خلاف قد ينشأ حول هذه الشروط والأحكام إلى الجهة القضائية المختصة في جمهورية السودان.

عند قيام المستخدم بطلب أي خدمة من الخدمات التي يقدمها سون مارت من خدمة المتجر الإلكتروني أو الشراء عن طريق منصاته أو غيرها من الخدمات يعتبر ذلك توقيعاَ إلكترونياً وقبولاً للتعاملات الإلكترونية والموافقة عليها. بالإضافة إلى القبول والموافقة التامة لشروط وأحكام استخدام منصات وخدمات سون مارت.

" للعلم فإنه لن يتم السماح لك بالوصول إلى الخدمة إلا إذا كنت موافقا على شروط هذه الإتفاقية."

يقصد بالمصطلحات والعبارات الآتية – أينما وردت في هذه الإتفاقية – المعاني المبينة أمامها، ما لم يقتض السياق خلاف ذلك:

سون مارت: هو مقدم الخدمة للمستخدم عبر منصاتها المختلفة التي تحمل إسم سون مارت وعلامته التجارية.

المستخدم: الشخص الطبيعي (الفرد) أو المعنوي (منشأة تجارية) الذي يستخدم خدمات سون مارت.

الشروط العامة

• يحق ل سون مارت رفض إنشاء أي متجر أو رفض تقديم أو تجديد أي خدمة من خدماته لأي شخص أو جهة يرى أنه يخالف السياسات العامة ل سون مارت بدون إبداء أسباب.

• يحق ل سون مارت تعديل هذه الشروط والأحكام أو استبدالها كليا بشروط وأحكام أخرى جديدة دون إشعار بذلك، وتصبح التعديلات نافذة فور نشرها على منصات سون مارت ما لم يتم بيان خلاف ذلك، ويعتبر استمرارية دخول المستخدم أو المشترك لمنصات سون مارت أو استخدامه للخدمات التي يوفرها بمثابة موافقة منه على هذه التغييرات.

• ل سون مارت الحق في تعديل كامل لكل منصاته أو جزء منها أو إيقافها أو تعليقها مؤقتا أو بشكل دائم دون إشعار مسبق وفي أي وقت يراه. ولا يعد سون مارت مسئولاً تجاه المستخدم أو تجاه أي أطراف أخرى عن أي تعديل أو تعليق أو إيقاف.

محتوى سون مارت

• المحتوى الموجود على منصات سون مارت نابع من المستخدمين وبالتالي لا يتحمل سون مارت أي مسؤولية عن المستخدمين في المحتوى المضاف ولا على أسعار المنتجات المعروضة ويتحمل المستخدمين كافة المسؤولية.

• سون مارت يقوم بدور رقابي فقط على المتاجر والمحتوى المُضاف عليها من قبل المستخدمين ولذلك، لا يسمح للمستخدم بنشر منتجات بمحتوى مُخالف لسياسة سون مارت مع العلم أن مثل هذه المنتجات أو المتاجر سوف يتم حذفها إذا لزم الأمر من قبل مسؤولي سون مارت.وكمثال عليها لا للحصر:

أمثلة حسابات المتاجر المعرضة للحذف:

• الحسابات المكررة حيث لا يجوز أن يمتلك المستخدم أكثر من حساب متجر واحد، وسيتم حذف الحسابات الجديدة والإبقاء على الأقدم.

• المتاجر التي يتم عن طريقها النصب والاحتيال مثل: (عرض منتجات وهمية) والتي هدفها النصب على مستخدمين منصات سون مارت حيث يتم التأكيد عليها من قبل فريق مراقبة المحتوى ومن ثم تعطيلها.

• المتاجر التي تعمل على الإعلان فقط والترويج لنفسها دون إستخدام سياسات سون مارت في بيع المنتجات حيث يتم التأكيد عليها من قبل فريق مراقبة المحتوى ومن ثم تعطيلها.

• المتاجر التي يثبت بأن أصحابها قاموا بمخالفة وتم التبليغ عنهم من قبل مستخدمين آخرين أو ثبت أنهم قاما بعمل ما بخصوص إزعاج مستخدمين آخرين. حيث يتم التأكيد عليها من قبل فريق مراقبة المحتوى ومن ثم تعطيلها.

• المتاجر التي يكون في تسميتها أو معلوماتها عدم مراعاة للعرف العام والأخلاق والشريعة الإسلامية.

أمثلة للمنتجات المعرضة للحذف:

• المنتجات المكررة، حيث لا يسمح بتكرار نفس المنتج لنفس المتجر أكثر من مرة واحدة في نفس فترة الإشتراك.

• كل المنتجات الممنوعة أو التي تحتوي في وصفها على بيع أو تأجير أو تداول أو الإعلان أو الترويج للمواد الممنوعة مثل ( الأعضاء البشرية، الأسلحة، الآثار، الحشيش والمخدرات وما شابهها، و الممنوعات بكافة انواعها)، وذلك يحدد حسب قانون دولة السودان.

• المنتجات التي يأتي في وصفها إشارة للإستخدام في أعمال التخريب مثل: (الإيذاء والقتل المأجورو الحرق و القتل و الإغتصاب و التكسيرو الضرب وعصابات العنف) وما شابه ذلك

• المنتجات المخالفة للشريعة الإسلامية، مثل: ( بيع خمور وغيرها).

• المنتجات التي تستخدم في السحر والشعوذة أو أي أشياء ذات علاقة بها.

• منتجات التسويق الشبكي و الربح عن طريق الإنترنت.

• المنتجات ذات المعلومات غير الواضحة أو التي لها وصف مريب.

• الأجهزة الكهربائية الممنوعة مثل: (أجهزة التنصت، قلم تصوير، كاميرا صغيرة، صاعق كهربائي، أجهزة فك التشفير، أجهزة كشف الرادار أو اللاسلكي ) وما شابه ذلك من الأجهزة ، وكذلك المنتجات مثل (الأدوات أو الأدوية الجنسية) وهي غير مسموحة ويعاقب القانون على حيازتها أو الإتجار بها.

• المنتجات الخاصة بالآثار التي يعاقب القانون على حيازتها أو التجارة بها.

• منتجات الدخان أو التبغ أو السيجار أو الغليون أو الأرجيلة وما شابه ذلك.

• المنتجات التي لا تحتوي على صور، أو التي تحتوي على صور غير لائقة وتخل بالآداب العامة.

• المنتجات التي تكون عبارة عن إعلانات فقط وليست للبيع المباشر.

نفي الضمان وعدم تحمل المسؤولية

إنك توافق على أن سون مارت والمنتجات التي به مقدمة على أساس "كما هي" أو " كما هي متاحة " دون أي ضمانات من أي نوع وسون مارت لا يتحمل أية ضمانات أو إقرارات حول جودة ودقة واكتمال محتوى منصاته المضاف من قبل المستخدمين ولا يتحمل أية مسؤولية أو مسائلة لأي أخطاء أو الإصابة الشخصية أو أضرار في الممتلكات أو أي نوع آخر من أنواع الضرر الناتج عن الوصول إليك من إستخدام منصات سون مارت والخدمات الموجودة فيه بطريقة خاطئة من قبل المستخدمين ، أو استعمال جميع المعلومات الشخصية أو المعلومات المالية المخزنة بالوصول إليها عن طريق القرصنة أو ما شابه ، أو أي أخطاء أو حذف في أي محتوى ، أو عن أي خسارة أو ضرر من أي نوع يتم تكبده كنتيجة لاستخدام منصات سون مارت والخدمات التي به من قبل طرف ثالث.

الشرط الجزائي

يحق ل سون مارت تطبيق الشرط الجزائي وذلك بايقاف اي خدمة بدون سابق انذار و إلغاء حسابك نهائياً بدون تنبيه، ولا يحق لك المطالبة بأي تعويضات مالية أو إرجاع المبلغ او جزء من المبلغ دفعته، ولا تحصل على أي نسخة احتياطية لحسابك، وقد يؤول الأمر إلى المقاضاة.

 يطبق بند الشرط الجزائي في احد الحالات التالية :

• الإساءة إلى فريق عمل سون مارت أو أحد أفراده بأي شكل أو صيغة

• الإساءة لمنصات سون مارت بالتشهير أو التشهير بفريق العمل، انتحال الشخصية، القذف والتشهير، القرصنة الإلكترونية، وغيرها مما يدخل ضمن الجرائم الإلكترونية والتي يعاقب عليها النظام.

• إذا كنت تستخدم منتجات غير مسموح بها أو تخالف القانون بأي طريقة.

• في حال قيام متجرك لدى سون مارت بنشر وتوزيع مواد مخلة بالآداب العامة.

• في حال تقديم بيانات غير صحيحة بقصد التضليل والاحتيال، الاسم والعنوان ورقم الجوال ورقم الهوية.
  
  

تسديد رسوم الخدمات
يتوجب على المستخدم لخدمات سون مارت تسديد رسوم الخدمات المشترك بها أولاً بأول، وفي حال تأخر تسديد تلك الرسوم فمن حق سون مارت تعطيل/تعليق الخدمة/الخدمات بشكل مؤقت لمدة 5 أيام ، وفي حال عدم تسديد المبالغ المتأخرة في خلال 5 أيام فمن حق سون مارت إلغاء الخدمة/الخدمات و حذفها، ولن يكون سون مارت مسؤولا عن الاحتفاظ أو إرجاع أي بيانات أو محتوى خاص بالمستخدم بعد إلغاء خدمته بعد انقضاء المهلة.عند إيداع/تحويل مبالغ مالية بحساباتنا يجب إبلاغنا وذلك بمراسلتنا لتاكيد الايداع خلال فترة لا تزيد عن 72 ساعة.

الخصوصية

يشارك سون مارت بعض معلومات المشترين مع أصحاب المتاجر بعد أخذ موافقتهم. فيما عدا ذلك لا يشارك جميع بيانات مستخدميه مع أي جهة أخرى رسمية أو غير رسمية حكومية أو خاصة